6月26日,燕趙驛行集團“創一流 爭第一”保潔崗位技能大練兵活動在石家莊東服務區正式拉開帷幕。活動緊緊圍繞服務區品質提升,以崗位技能比武為抓手,聚焦保潔服務標準化、專業化提升,助力打造河北高速服務“新名片”。集團公司工會、安全環保部、國盾公司相關負責人及職工代表共計40余人參加了啟動儀式。
啟動儀式上,集團公司安全環保部負責人、國盾公司副總經理對長期以來服務區保潔崗位工作人員不怕臟、不怕苦常年如一日的辛勤付出,尤其是在節假日等重點時段保障環境衛生的重要貢獻給予了充分肯定,對在保潔崗位職工群體在服務司乘過程中涌現出的大批拾金不昧、扶危助困的典型提出贊揚。保潔員代表通過分享崗位日常工作,闡述了對責任與使命的理解,表達了參與練兵、提升技能的態度與決心,表示將珍惜機會,找差距、補短板、促提升,努力推動自身技能水平再上新臺階。
此次崗位大練兵將助力全體保潔員深入掌握“儀容儀表規范、行為舉止標準、操作流程科學”的全鏈條服務體系,實現技能提升與服務升級的目標。集團公司對全體參賽人員提出三點期望:一是以賽促學,踐行規范服務。希望全體參數人員在培訓和比拼中虛心學習、查找不足,將標準化操作原則與服務細節融入日常工作,養成規范習慣。二是以技創新,探索提質增效。鼓勵全體參數人員在標準化基礎上創新工作方法,將一線實踐經驗轉化為服務升級的動力。三是示范引領,帶動團隊共進。期望各服務區“種子選手”賽后積極分享比武標準與心得,營造“比、學、趕、超”氛圍,促進團隊整體服務水平提升,為廣大司乘提供場所更干凈、空氣更清新、服務更貼心的的美好出行體驗。
啟動儀式結束后,全體參賽職工代表參加了保潔技能專業培訓,通過“理論+演示+實操”模式,全面提升標準化操作技能。至此,燕趙驛行集團“創一流 爭第一”保潔崗位技能大練兵正式拉開序幕。