為充分發(fā)揮服務(wù)區(qū)“窗口”作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、展示地域特色,燕趙驛行集團(tuán)積極響應(yīng)“這么近 那么美 周末到河北”活動(dòng)號(hào)召,組織所轄服務(wù)區(qū)在文旅宣傳、服務(wù)提升、特色經(jīng)營(yíng)等方面推出一系列創(chuàng)新舉措,打造了一批具有示范效應(yīng)的服務(wù)區(qū)標(biāo)桿,為提升河北旅游形象、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
文旅宣傳:服務(wù)區(qū)變身“旅游驛站”
宣化服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)匚穆镁趾献鳎瑒?chuàng)新“服務(wù)區(qū)+文旅”融合模式,設(shè)立專(zhuān)屬咨詢服務(wù)臺(tái),通過(guò)發(fā)放旅游地圖、講解景點(diǎn)、規(guī)劃路線等方式,有效提升周邊景區(qū)曝光量,吸引游客停留并增加消費(fèi)。邢臺(tái)西服務(wù)區(qū)則與市檔案館合作,挖掘地方人文特色,通過(guò)公示欄宣傳展示,并與旅游公司聯(lián)動(dòng)推出特價(jià)門(mén)票和地方特產(chǎn)優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“引車(chē)上路、引車(chē)入?yún)^(qū)”的雙贏效果。
服務(wù)提升:便民舉措暖人心
各服務(wù)區(qū)以提升司乘體驗(yàn)為核心,推出多項(xiàng)便民服務(wù)。宣化服務(wù)區(qū)增設(shè)“車(chē)友驛站”和便民服務(wù)臺(tái),24小時(shí)提供免費(fèi)開(kāi)水、廁紙等基礎(chǔ)服務(wù);邢臺(tái)西服務(wù)區(qū)完善“志愿服務(wù)臺(tái)”,提供路線咨詢、應(yīng)急藥品等暖心服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)母嬰室和第三衛(wèi)生間清潔,并安排專(zhuān)人指導(dǎo)新能源車(chē)充電,確保司乘出行無(wú)憂。
特色經(jīng)營(yíng):打造地域文化名片
灤州服務(wù)區(qū)攜手地方政府,匠心打造“城市會(huì)客廳”,以“服務(wù)區(qū)+文旅窗口”為理念,深度挖掘地方文化內(nèi)涵。會(huì)客廳內(nèi)匯聚遷西板栗、灤州花生、唐山麻糖等特色美食,以及皮影、手工鋁絲編制工藝品等文創(chuàng)產(chǎn)品,構(gòu)建“品嘗+體驗(yàn)+購(gòu)物”的立體消費(fèi)場(chǎng)景,讓司乘在休憩時(shí)沉浸式感受灤州風(fēng)情,成為地方特色推廣的重要名片。
燕趙驛行集團(tuán)將持續(xù)深化服務(wù)區(qū)區(qū)品質(zhì)提升,以“小而精、特而美”為發(fā)展方向,努力將服務(wù)區(qū)打造成為展示燕趙文化的重要窗口、服務(wù)群眾出行的重要平臺(tái)、帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的重要紐帶,為“這么近 那么美 周末到河北”文旅品牌建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。