3月31日6時(shí)許，“我的車在隧道出口冒煙了，水溫表報(bào)警，現(xiàn)在動(dòng)不了……”接到司乘電話后洺水村隧道管理站員工攜帶降溫設(shè)備、警示工具奔赴現(xiàn)場(chǎng)。  

趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，該車因水箱水位過低導(dǎo)致水溫過高無法正常啟動(dòng)，憑借經(jīng)驗(yàn)，員工判斷需先讓車輛自然散熱，隨后用冷水緩慢澆淋水箱及發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行物理降溫，同時(shí)補(bǔ)充冷卻液。經(jīng)過20分鐘的緊急處理，車輛水溫恢復(fù)正常，最終成功啟動(dòng)。

“這么早給你們添麻煩，真是太感謝了！”司乘先生握手致謝。臨行前，員工叮囑：“出行前務(wù)必檢查冷卻液、機(jī)油存量，行車時(shí)關(guān)注儀表盤警示燈。若遇緊急情況，請(qǐng)牢記‘車靠邊、人撤離、即報(bào)警’，切勿在車道內(nèi)逗留！”  

此次救援給予的不僅是司乘出行路上的平安保障，更是邢汾高速情暖司乘的真實(shí)縮影，接下來洺水村隧道管理站將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)水平，全力筑牢司乘人員的“安心之路”，為高速公路的安全暢通注入更多溫情力量。