“新時代的中國青年必將以建設者之姿，勇擔使命，不負時代，不負韶華”，河北高速公路集團有限公司京滬分公司的蔣鳳云是一名扎根在收費一線的青年黨員，自參加工作以來，她在工作崗位上始終保持著“正己守道”的初心，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，嚴謹求實，不斷進取，2021年被評為“冀青之星”和“河北高速十大榜樣人物”，2022年7月，被評為河北高速公路集團有限公司優秀共產黨員，同時，多次獲得京滬分公司先進個人、優秀共產黨員等榮譽稱號。

立足本職，收費服務爭先鋒

作為一名基層收費人員，她處在為廣大司乘朋友服務的最前沿，三尺崗亭是她的陣地；作為一名青年黨員，她始終立足本職工作，主動發揮黨員的先鋒模范作用，擔當實干。2020年1月1日零點，全國高速公路迎來并網切換的歷史性時刻，全新的收費模式，對所有收費人員來說都是一個很大的挑戰，蔣鳳云選擇了做“第一個吃螃蟹的人”，穿過同事們擔憂和遲疑的目光，她第一個坐到了收費崗亭里。隨著并網切換后第一輛車的到來，她努力讓自己保持鎮定，“輕松”接過CPC卡，配合著系統操作唱收唱付，找零收卡一氣呵成，身后的領導同事無一不為她精湛的業務能力叫好、點贊，就這樣，蔣鳳云連續作業8小時，上百次的順利解決從未遇到過的非正常情況，上千次的與司機解釋溝通新的計費模式，嘴巴說干了，嗓子喊啞了，終以“零過渡、零適應”的無縫銜接，為東光收費站打響了并網切換后第一槍，也為后續工作的有效開展奠定了堅實基礎。“打鐵還需自身硬”，在日常工作中，蔣鳳云十分注重對各項收費業務技能和各種特情車輛的處理方法的熟練掌握，她從不偷懶喊累，利用業余時間學習部、省兩級稽核平臺的應用，提高自身數據分析能力，積極參與站上各類偷逃漏費車輛的治理，積累治逃經驗，同時通過“考核云平臺”APP學習最新的收費業務知識和相關政策文件，積極備戰集團公司2021年第一屆職工崗位技能大比武——收費崗位競賽，她犧牲休息時間，利用工作間隙鉆研競賽題庫，將上千道試題爛熟于心，上百次的練習模擬試題，最終她以優異的成績獲得了京滬分公司第一名，是當之無愧的業務競賽標兵。

開拓進取，創先爭優展風采

用思想武裝頭腦、用意識引領方向、用行動彰顯本色。蔣鳳云在本職工作之外，不囿于當下，放眼于遠方，她積極參加集團公司、分公司組織的肢體禮儀競賽、超級團隊競賽、演講比賽、辯論賽、道德講堂等等一系列活動，并取得相當不錯的成績。2021年，她代表京滬分公司參加了河北高速集團黨史學習教育巡回宣講團活動，在進行選題時，為了使主題鮮明，她不斷征求各方意見，調整思路，多次查閱史實資料，一有空就泡在圖書館里，她打趣說：“圖書館的管理員估計都要審美疲勞了”，在進行文稿創作時，為了豐富宣講內容，她經常改稿到深夜，反復修改，不斷潤色，為了保證宣講效果，她對著鏡子，通過錄音反復練習咬字、發聲，請教專業老師，壯著膽子、變換觀眾進行“試宣講”，功夫不負有心人，最終，她以《青春心向黨 奮斗新征程》為主題，為京秦分公司、承秦分公司、京哈北分公司帶去了生動深刻、反響強烈地黨史宣講，同時在后期集團公司舉辦的黨史知識競中，蔣鳳云通過自身深厚的黨史知識積累，穩扎穩打，與團隊默契配合、靈活應變，獲得了一等獎的好成績，為紀念中國共產黨100周年誕辰貢獻了自己的一份微薄之力。

借助新媒體，路況直播促發展

新媒體的高速發展是一次傳播革命，也是一次歷史機遇，東光收費站找準時機，及時規范地開通了抖音、快手等政務號，蔣鳳云作為主播“小白”，一開始并不清楚如何編輯視頻，如何發布訊息，如何掌握粉絲黏性，她拿出了“老黃牛”的鉆研勁頭，一有空就看教程，再有空就自己錄視頻進行實操訓練，一次次的磨練，一次次的突破自己，終于出師了，她利用業余時間在各政務號共發布京滬高速河北段路況信息200余條，在2020年的疫情期間更是堅持每天直播，線上為五湖四海的司乘朋友解答問題、查詢信息，鼓勵大家堅定信心，積極配合各地疫情防控舉措，共渡難關，很多司乘朋友在她的直播間得到了幫助，緩解了焦躁的情緒，明確了各地最新的防控舉措，“你笑起來真好看”，是無數粉絲朋友對她的認可和肯定。2021年五一勞動節，蔣鳳云與《沿著高速看中國》特別欄目、中國交通、河北高速、快手官方賬號聯合直播“五一出行 我在你身邊”高速路況快知道，她用簡潔明了的話語，準確播報了京滬高速河北段在五一勞動節期間的路況信息，并科學合理地預測了出行和返程車流高峰時段，獲得了無數粉絲朋友的在線支持和點贊好評。蔣鳳云借助新媒體，有效地穩定了現有車源，吸引了潛在車流，開啟了降本增效新模式，同時樹立了河北高速良好窗口形象，推動了高速工作事業融合發展。

志愿服務 助力疫情防控

2022年3月9日早上6點左右蔣鳳云在小區群里接到全員核酸檢測的緊急通知，看到社區和物業工作人員開始緊鑼密鼓的準備工作，正是急需人手之時，她沒有猶豫，安頓好孩子，主動加入抗擊疫情的志愿者隊伍。掃碼測溫、擺桌子、拉黃線、領取檢測物資、準備人員信息資料等工作準備就緒，她便又開始引導社區居民登記信息，幫助老人領取市民碼，維護現場秩序，耐心為社區居民講解核酸檢測流程，社區領導和鄰居們紛紛為她點贊。截至3月23日，蔣鳳云與醫護人員、社區工作人員并肩作戰共完成小區內15輪核酸檢測。從收費一線到抗疫一線，她用自己的實際行動展現了高速人的責任與擔當。

“道阻且長，行則將至”，蔣鳳云深知這些努力還遠遠不夠，她表示，將繼續恪守“精誠所至，金石為開”的人生格言，加強理論學習，提高政治站位，強化業務技能，在各項工作的開展上想到前、沖到前、做到前，當好群眾的表率、搭好溝通的橋梁、做好工作的先鋒，以奮斗之青春譜寫河北高速高質量發展的華章。