河北高速集團緊緊圍繞“服務人民群眾安全、暢通出行”為中心，以“變管理為服務、變被動為主動”的理念，結合往年所轄道路車流量、交通事故及天氣變化大數(shù)據(jù)，對車流量變化和事故現(xiàn)場動態(tài)情況進行分析、預判，科學梳理、分析易擁堵和事故多發(fā)路段，與交警、路政和氣象部門保持聯(lián)勤聯(lián)動，充分發(fā)揮聯(lián)合處置作用，切實加強相關方合作，通過實施氣象數(shù)據(jù)采集標準化、聯(lián)合會商、聯(lián)合指揮、聯(lián)合應急處置，最終實現(xiàn)高速公路安全暢通的管理目標。

一、及時發(fā)布路況信息，提高出行服務質量

2021年在河北省高速公路出行信息服務網(wǎng)發(fā)布路況信息139407條，短信平臺發(fā)布信息7231條，微博發(fā)布路況信息15350條，微信公眾平臺“河北高速96122”關注總量已達到233萬，“河北高速96122”新浪微博粉絲數(shù)為30萬，與FM99.2、FM104.3、FM90.7和FM101.2廣播電臺共連線播報5460次，接待媒體采訪21次。

整理并發(fā)布“2021年春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、春運期間高速通行情況研判”，圓滿完成重大節(jié)假日期間的高速信息服務保暢工作，并按照要求向部路網(wǎng)中心、廳公路局報送河北高速路網(wǎng)的相關信息。

2021年客服中心累計受理電話539.64萬個，其中96122高速公路熱線電話受理480.37萬個，當所轄路段發(fā)生異常情況時，積極引導司乘人員合理規(guī)劃路線，全力為廣大司乘安全、便捷出行保駕護航。

二、深化精準管控，降低封路時長

集團公司多次與高速交警、路政等部門協(xié)商，建立了完善的路警聯(lián)動機制，明確了聯(lián)席會議、聯(lián)勤聯(lián)巡工作規(guī)范、事故快速處置等內容。

3月10日，高速集團與高速交警聯(lián)合印發(fā)了《河北省高速公路交通管理聯(lián)席會議制定（試行）》，整合高速管理機構及各部門力量，通過統(tǒng)籌協(xié)調、多維發(fā)力、齊抓共管，確保高速公路安全暢通。集團多次與高速交警、高速路政等單位召開聯(lián)席會議，共同研究深化惡劣天氣及交通事故路警聯(lián)勤聯(lián)動機制，不斷減少管控頻次和時長，提高路網(wǎng)運行效率等相關問題。

4月26日與高速交警聯(lián)合印發(fā)了《關于印發(fā)高速公路路警聯(lián)勤聯(lián)巡工作規(guī)范的通知》深化了高速公路“路警一體化”協(xié)作機制建設，推動交警、路政、養(yǎng)護、清障救援等部門聯(lián)勤聯(lián)巡，整合數(shù)據(jù)、人力、裝備、設施等資源，形成齊抓共管、多方協(xié)作、有效預防和減少交通擁堵和交通事故，維護了高速公路安全暢通。

6月1日與高速交警聯(lián)合印發(fā)了《關于聯(lián)合開展事故快速處理的通知》，高速公路相關工作人員開通“交管12123”APP互聯(lián)網(wǎng)事故快速處理功能，不斷提升高速公路交通事故快速處理水平，保障高速公路安全暢通，最大限度地降低交通事故對高速公路正常通行造成的不良影響，降低了因事故封路時長。

集團深化精準封路措施，采取有效應對措施，降低同期惡劣天氣封路次數(shù)和時長。根據(jù)氣象數(shù)據(jù)，提前做好冬季及春運期間的除雪保暢工作，減少降雪期的封道時間，最大限度確保高速公路的安全暢通。提前做好除雪設備、人員、物資準備工作，降雪出現(xiàn)后，各路段妥善應對除雪工作。一是沿線各工區(qū)連夜派出巡查人員上路巡查，有針對性的對特大橋梁等路段進行重點查看，同時以“機械為主、人工為輔”的方式不間斷開展除雪作業(yè)，及時清掃路面積雪，確保道路安全暢通。二是加強全面巡查，根據(jù)雪情實際情況，合理調配除雪機械設備、人員、融雪劑物資等。三是加強與交警、路政等部門的協(xié)調聯(lián)動，及時疏導車輛，在確保安全的情況下，最大限度減少壓車擁堵的情況，做到雪停路暢。2021年針對高速路段降雪情況，累計投入作業(yè)人員9600余人次，出動機械設備4000余臺班，撒布融雪劑1.6萬余噸，確保了降雪期間道路安全暢通。

2021年，集團轄區(qū)高速公路因惡劣天氣和交通事累計封路11347次，封路時長77292小時。與去年同期相比，轄區(qū)高速公路封路次數(shù)下降24%，封路時長下降36%。

三、打造試驗路段，成果惠及群眾

集團公司以邢汾分公司、石安分公司、承德分公司為試點，分別結合各高速特點，打造了“東呂高速公路（邢汾段）轉全天候通行示范路創(chuàng)建工程”、“石安高速惡劣天氣提升安全通行能力系統(tǒng)建設試點工程”等，不斷探索惡劣天氣精準封路舉措。

邢汾高速東呂高速公路（邢汾段）轉全天候通行示范路創(chuàng)建工程結合東呂高速特點，梳理團霧多發(fā)路段，完善路面可變限速抓拍、智能分流、交通誘導顯示屏等管控、提示設施建設。截至目前本項目已經(jīng)完成，實現(xiàn)了邢汾高速準全天候通行，開創(chuàng)了路警共享、共治、共建新局面。建成以來與去年同比擁堵率減少49.4%。未發(fā)生過重大安全事故，群眾的滿意度、出行體驗感和認可度持續(xù)攀升，真正做到了服務提質、惠民暖心。

石安高速惡劣天氣提升安全通行能力系統(tǒng)建設試點工程于9月初進駐石安分公司開始實施，截至目前系統(tǒng)已完成部署，連續(xù)穩(wěn)定運行無異常。經(jīng)初步檢驗，系統(tǒng)已達到標稱性能水平，可準確計算畫面能見度水平，顯示當前路段是否存在團霧、霧區(qū)范圍、動向和變化態(tài)勢，管理人員可以一目了然地掌握當前道路的能見度狀況，試點目的基本達成。為做下一步路警聯(lián)動提供了基礎。2021年集團所轄省內高速公路收費站出入口車流量同比增加17.62%。

集團將繼續(xù)鞏固和深化“精準封路”措施，與高速交警聯(lián)合開展“暢安高速”建設活動。進一步深入挖掘“路警一體化”機制優(yōu)勢，充分發(fā)揮路警聯(lián)勤聯(lián)動效能，通過對惡劣天氣科學研判、路警聯(lián)勤聯(lián)動、科技設備支撐等，采用壓車帶道、相鄰高速警車接管方式，實現(xiàn)準全天候道路通行。