河北高速集團(tuán)嚴(yán)格貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于冬奧服務(wù)保障工作的一系列重要指示批示精神，堅(jiān)決貫徹省委、省政府重大決策部署，持續(xù)辦好“三件大事”，牢固樹(shù)立政治意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)持“綠色、共享、開(kāi)放、廉潔”的四個(gè)辦奧理念，全面落實(shí)“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的辦賽要求。在省委、省政府、省國(guó)資委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，高速集團(tuán)上下同心、勠力奮斗、全力推進(jìn)冬奧服務(wù)保障各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成冬奧會(huì)服務(wù)保障各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組建團(tuán)隊(duì)，全力推進(jìn)冬奧服務(wù)保障工作

（一）成立各級(jí)冬奧賽會(huì)服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組

高速集團(tuán)及集團(tuán)下屬涉奧單位張承張家口分公司、延崇管理中心、燕趙驛行集團(tuán)公司分別成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的冬奧賽會(huì)服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組。從上到下，建立高效工作機(jī)制，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)冬奧服務(wù)保障工作嚴(yán)格部署、全面動(dòng)員。從2021年11月份開(kāi)始，建立了督辦和值周制度，集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督辦，其他領(lǐng)導(dǎo)輪流值周，前往張家口市、崇禮一線，靠前指揮，實(shí)時(shí)調(diào)度各項(xiàng)工作進(jìn)展，及時(shí)解決籌辦工作遇到的難題。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)完成了冬奧服務(wù)保障各項(xiàng)工作。

（二）組建冬奧服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)

通過(guò)調(diào)劑、支援等方式從集團(tuán)內(nèi)部選拔180余名職工支援延崇高速和張承高速?gòu)埣铱诙巍＜由仙鎶W路段自有保障人員，共組建保障團(tuán)隊(duì)21個(gè)、共1140人。按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，2021年開(kāi)展培訓(xùn)400余場(chǎng)次，累計(jì)參培人員8700余人次，切實(shí)提升了服務(wù)保障水平。

（三）打造服務(wù)品牌，彰顯河北高速良好形象

高速集團(tuán)積極開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，全力打造“雪絨花”、“冰凌花”、“雪蓮花”服務(wù)品牌，張承高速崇禮南收費(fèi)站“雪絨花”冬奧微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)被中國(guó)公路學(xué)會(huì)評(píng)為第五屆“最美中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)”，被交通運(yùn)輸部、人力資源和社會(huì)保障部評(píng)為“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體”，被交通運(yùn)輸部授予“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”稱(chēng)號(hào)，被河北省委省政府評(píng)為“河北省先進(jìn)集體”，被共青團(tuán)河北省直工委評(píng)為“省直青年文明號(hào)”。延崇高速太子城收費(fèi)站“冰凌花”冬奧服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲評(píng)第七屆“最美中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)”。張承高速崇禮北收費(fèi)站“雪蓮花”冬奧微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得第八屆“中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)入圍獎(jiǎng)”，該支部榮獲廳先進(jìn)基層黨組織，省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“工人先鋒號(hào)”。全面彰顯河北高速美好形象和行業(yè)良好風(fēng)貌。

二、提前謀劃，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升各項(xiàng)工程

（一）延崇高速主線、延伸線、赤城支線提前通車(chē)運(yùn)營(yíng)

作為北京冬奧會(huì)北京、延慶、張家口（崇禮）三個(gè)賽區(qū)的直達(dá)高速通道，延崇籌建處充分發(fā)揮迎難而上、決戰(zhàn)決勝的精神，以“5+2”、“白+黑”的工作模式，按照高質(zhì)量發(fā)展、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高要求監(jiān)管”的三高要求提前建成了延崇高速。在高標(biāo)準(zhǔn)建成和平驛站的基礎(chǔ)上，后續(xù)又投入2355萬(wàn)元用于和平驛站室內(nèi)裝飾裝修工程，于2021年8月30日正式運(yùn)營(yíng)。通過(guò)不斷完善和平驛站服務(wù)保障相關(guān)工作，達(dá)到賽時(shí)住宿接待任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。多次接待省、市領(lǐng)導(dǎo)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）崇禮南互通改建項(xiàng)目如期通車(chē)

崇禮南互通改造項(xiàng)目是2022年冬奧會(huì)重大交通保障項(xiàng)目，是進(jìn)入太子城奧運(yùn)村的重要交通轉(zhuǎn)換出入口。高速集團(tuán)共投入2.82億元，嚴(yán)格落實(shí)東峰書(shū)記視察時(shí)的指示精神，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，努力創(chuàng)建精品工程、樣板工程。于2019年12月31日正式通車(chē)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了東峰書(shū)記提出的年底建成通車(chē)的目標(biāo)，向省委、省政府、省交通運(yùn)輸廳交出了滿(mǎn)意答卷。

（三）張承高速?gòu)埣铱诙位A(chǔ)設(shè)施提升改造

高速集團(tuán)累計(jì)投入1.6億余元，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了大華嶺隧道加固、混凝土護(hù)欄病害處治及防腐、冬奧重點(diǎn)路段品質(zhì)提升維護(hù)工程、路基路面病害治理工程、防排水完善等39個(gè)涉奧專(zhuān)項(xiàng)工程。于2021年9月底前，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成了全部專(zhuān)項(xiàng)工程，使路面行駛體驗(yàn)大幅提升，工程質(zhì)量和效果得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

三、專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)，不斷提升服務(wù)保障能力

（一）張家口、崇禮服務(wù)區(qū)維修提升及無(wú)障礙設(shè)施改造工程

為全方面保障冬奧賽會(huì)順利開(kāi)展，以完善的硬件水平迎接各方旅客，高速集團(tuán)共投入1245萬(wàn)元，實(shí)施了張家口、崇禮服務(wù)區(qū)維修提升及無(wú)障礙設(shè)施改造。同時(shí)按照北京冬奧組委要求完成大海陀、太子城服務(wù)區(qū)無(wú)障礙設(shè)施改造，通過(guò)冬奧組委驗(yàn)收，達(dá)到賽時(shí)接待殘障人士能力。

（二）大海陀服務(wù)區(qū)臨時(shí)場(chǎng)站設(shè)置，保障冬奧車(chē)輛相關(guān)工作

按照2021年10月21日北京冬奧組委交通部專(zhuān)題會(huì)議要求，高速集團(tuán)僅用5天時(shí)間就完成了大海陀服務(wù)區(qū)東區(qū)冬奧臨時(shí)場(chǎng)站封閉管理設(shè)置工作。2022年2月6日北京冬奧組委交通部發(fā)函要求大海陀服務(wù)區(qū)西區(qū)參照東區(qū)實(shí)行閉環(huán)管理，高速集團(tuán)立即進(jìn)行統(tǒng)籌部署，分工落實(shí)，僅用了3天時(shí)間就完成了大海陀服務(wù)區(qū)西區(qū)改造工作，具備封閉承擔(dān)冬奧車(chē)輛抵離，人員如廁的條件。

（三）涉奧路段品質(zhì)形象提升

高速集團(tuán)總投資494萬(wàn)元，完成延崇高速和張承高速?gòu)埣铱诙螌?zhuān)用道和優(yōu)先路設(shè)置工作，共新增或更換交通標(biāo)志118個(gè)；標(biāo)線施劃110km；彩色標(biāo)線安裝66組。為冬奧車(chē)輛提供了安全、暢通、便捷的行駛環(huán)境。

四、統(tǒng)籌推進(jìn)，全面建成應(yīng)急保障工作體系

（一）完善應(yīng)急體系方案預(yù)案

為了應(yīng)對(duì)冬奧賽會(huì)期間可能發(fā)生突發(fā)事件，高速集團(tuán)編制完成《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間高速公路運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》，制定了測(cè)試賽期間和賽時(shí)的高速公路交通保障運(yùn)行方案和開(kāi)閉幕式期間延崇高速公路保障方案。根據(jù)“一站一策、一工區(qū)一策、一服務(wù)區(qū)一策”的原則，制定了16個(gè)疫情防控分方案。所有應(yīng)急方案預(yù)案全部進(jìn)行了全覆蓋演練，全面提升應(yīng)急處置能力。

（二）冬季鏟冰除雪保障工作

根據(jù)測(cè)試賽期間經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審的除雪保暢工作方案確定了除雪設(shè)備缺口，并通過(guò)內(nèi)部調(diào)配、新購(gòu)補(bǔ)充、外部租賃等方式加以解決，共儲(chǔ)備92輛除雪設(shè)備、4000余噸融雪劑和100余名專(zhuān)業(yè)機(jī)手。  

2021年11月6日至7日崇禮地區(qū)降雪級(jí)別達(dá)到暴雪量級(jí)，高速集團(tuán)按照冬奧除雪標(biāo)準(zhǔn)圓滿(mǎn)完成了除雪任務(wù)并得到省廳高度贊揚(yáng)。12月16日交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李小鵬督導(dǎo)延崇高速冬奧服務(wù)保障準(zhǔn)備工作，深入赤城南養(yǎng)護(hù)工區(qū)調(diào)研除雪設(shè)備、物資等的準(zhǔn)備情況并給予了高度評(píng)價(jià)。

2月12日至13日白天，張家口市出現(xiàn)中到大雪，冬奧賽區(qū)可能出現(xiàn)暴雪天氣。為應(yīng)對(duì)暴雪極端災(zāi)害天氣，高速集團(tuán)按照省交通運(yùn)輸分指揮部召開(kāi)的除雪保暢調(diào)度會(huì)要求從內(nèi)部系統(tǒng)緊急調(diào)撥21臺(tái)除雪設(shè)備至延崇高速。延崇管理中心、張承張家口分公司全體干部職工的以雪為令、夜以繼日，連續(xù)奮戰(zhàn)30多個(gè)小時(shí)，圓滿(mǎn)完成了除雪保暢任務(wù)，得到省廳主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚(yáng)。

（三）涉奧道路救援工作

為全面履行集團(tuán)公司涉奧路段道路救援職責(zé)，高速集團(tuán)投入300余萬(wàn)元，與甘肅公航旅金匯通用航空有限公司簽訂直升機(jī)包機(jī)協(xié)議，同時(shí)，在太子城和平驛站高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建成停機(jī)坪，具備了在冬季寒冷天氣為直升機(jī)救援服務(wù)提供全面保障和取得航管部門(mén)許可條件。為北京2022年冬奧會(huì)的順利召開(kāi)保駕護(hù)航。

五、持續(xù)推進(jìn)，全力做好冬奧宣傳工作

高速集團(tuán)堅(jiān)持圍繞以冬奧為中心、服務(wù)大局，對(duì)照集團(tuán)新聞宣傳重點(diǎn)，對(duì)冬奧測(cè)試活動(dòng)、除雪保暢、冬奧服務(wù)保障、品質(zhì)提升等工作進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道，共在主流媒體刊發(fā)新聞稿件89篇，充分展現(xiàn)了高速人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的服務(wù)形象，營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。

截止3月25日24時(shí)，高速集團(tuán)圓滿(mǎn)完成北京冬奧組委交通部和河北省交通保障分指揮部安排和布置的所有任務(wù)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。3月18日北京冬奧組委交通部向河北高速集團(tuán)、延崇管理中心、燕趙驛行集團(tuán)有限公司、張承張家口分公司發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)河北高速集團(tuán)冬奧保障路段在北京冬奧會(huì)期間出色完成交通保障任務(wù)表示感謝。高速集團(tuán)將以服務(wù)冬奧為契機(jī)，全面總結(jié)冬奧會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)，凝練奧運(yùn)精神，積極轉(zhuǎn)化奧運(yùn)成果，使之成為精神財(cái)富和前行發(fā)展的動(dòng)力。全面展示河北高速、中國(guó)交通的良好形象。