根據集團紀委工作部署，為進一步了解基層干部員工困難事、煩心事，實現紀檢干部下基層能夠“對癥下藥”。10月底榮烏分公司紀委結合“聚焦內容”向分公司全體干部員工推送了“紀檢干部辦實事解難題”問卷調查小程序，該調查問卷采取匿名答題方式。共353名員工參與答題，基層站區員工參與率達90%，收到意見建議共132條，梳理出引車上路、工資套改、維修等9類意見。

“帶著問題下基層”，紀檢干部到所包片站區通過實地調研、談心談話等方式逐項核實意見建議。經核實，收集的意見建議除站區解決外還涉及收費部、組織部、行政辦等6個科室需解疑答惑。紀檢干部將群眾意見制作成清單臺賬分發到相關科室及站區實行銷號處理。截至目前，組織部向每位職工下發了“明白卡”并組織開展培訓及答疑會解決工資套改異議問題；行政辦、坡倉站解決因今年雨水過大造成屋頂漏水問題；收費管理部下發“明白卡”進一步明確特情車輛處置標準；坡倉、徐水站通過學習借鑒并開伙委會提高了伙食滿意度等。

紀檢干部將緊盯意見清單督促各部室、各站區持續解決問題，實現走基層辦實事解難題專項行動落實落地。