近期，受新冠疫情影響，北京發布最新疫情管控政策，對廊坊北三縣進京人員查驗更加嚴格。8月5日，順義進京檢查站嚴格排查過往車輛和人員信息，造成主線嚴重擁堵，燕郊收費站在原本車流量大的基礎上，進京方向車流行進十分緩慢，導致在收費站外排起了長龍。

5日晚間,一對從吉林省乘車歸來的母女二人提著行李在燕郊收費站出京方向下車。母女二人原計劃由燕郊收費站出京方向下車后，再由家人接回，但由于進京政策變化導致的擁堵，母女二人的家人即便是騎行三輪車都無法順行到達燕郊收費站。見母女二人還帶著孩子，燕郊收費站工作人員勸說二人到服務室等候家人。但是該女士表示“不給收費站添麻煩”，堅持站在收費站外等待。但是等待將近一個小時，母女二人的家人還是沒有到達，看著孩子在母親懷里不安的睡著了，當班班長尹朝鵬在與值班站長溝通并批準后決定送她們二人回家。行李裝車，人坐上車，“心也放肚子里了”，孩子媽媽放心的說。當班班長把他們送到納丹堡小區門口，前來接應的家人不停地在說著“謝謝”，一直在媽媽懷里睡覺的孩子睡眼惺忪也不忘說一句“謝謝叔叔”。     

在這樣一個疫情緊張、擁堵惱人的夏夜，燕郊收費站的疏導工作量瞬間增大，跑斷腿、說破嘴，一遍又一遍對情緒不好和提出質疑的司乘做好解釋工作，安撫司乘情緒，告知北京最新疫情管控政策，請他們理解，耐心等待，并盡最大能力給予遇到困難的人最熱心的幫助。急人所急，解人所愁，燕郊收費站永遠是過往司乘溫暖的港灣。在疫情和實際收費工作的雙重壓力下，考驗如冰，但人心更暖。