7月31日上午10時(shí)許，一輛小貨車駛進(jìn)南皮站主站收費(fèi)車道，正常交完費(fèi)后遲遲沒(méi)有離開(kāi)廣場(chǎng)，一會(huì)一位司機(jī)從車上下來(lái)走到了收費(fèi)大棚下，正在值守的疏導(dǎo)員蘇義見(jiàn)狀感覺(jué)司機(jī)應(yīng)該是遇到了難題，趕緊走過(guò)去詢問(wèn)情況。

“師傅，有什么事情嗎？現(xiàn)在疫情期間，請(qǐng)您佩戴好口罩。”蘇義說(shuō)著遞給了司機(jī)師傅一副口罩，司機(jī)師傅帶上口罩，急匆匆地說(shuō):“同志，謝謝你，我走錯(cuò)路了，現(xiàn)在不知道應(yīng)該怎么返回去了。”蘇義了解到情況后，耐心細(xì)致地解答司機(jī)提出的問(wèn)題，最后蘇義擔(dān)心司機(jī)還會(huì)走錯(cuò)，就幫司機(jī)用手機(jī)打開(kāi)了導(dǎo)航精心為他設(shè)置路線。司機(jī)終于明白了回去的路線，臉上露出了笑容。

臨走前，司機(jī)感激地說(shuō):“真是太感謝你了！你們真是我們的活導(dǎo)航，收費(fèi)站的服務(wù)就是好，什么難題都能幫我們解決！”司機(jī)師傅帶著滿意的笑容又踏上了自己的行程。