7月11日下午5點(diǎn)左右,一輛山東牌照的小型客車駛?cè)氪舐樯召M(fèi)站收費(fèi)車道。司乘焦急的說(shuō)道:“我手機(jī)沒(méi)電了,也沒(méi)帶錢,還要趕快把孩子送到學(xué)校去,這可怎么辦呀?”當(dāng)班收費(fèi)員語(yǔ)氣溫和地安慰她:“您別著急,我來(lái)幫您想辦法?!彪S后通過(guò)對(duì)講機(jī)將這一情況上報(bào)班長(zhǎng)。
班長(zhǎng)迅速趕至106車道,為保證后續(xù)車輛快速繳費(fèi)通行,與司機(jī)簡(jiǎn)單溝通后便讓司機(jī)暫壓證件駛出了車道,然后到站內(nèi)尋找與司機(jī)手機(jī)適配的充電器,并成功為手機(jī)充上了電。司機(jī)的情緒逐漸平復(fù)下來(lái),“真是沒(méi)想到手機(jī)會(huì)沒(méi)電,也沒(méi)帶充電器,不知道如何是好,太感謝你們了。”班長(zhǎng)聽到微笑著回應(yīng):“您別客氣,這是我們應(yīng)該做的,等手機(jī)充會(huì)兒電,您就可以通過(guò)微信支付了?!?/p>
大麻森收費(fèi)站始終奉行“奉獻(xiàn)、互助、友愛(ài)”的服務(wù)精神,全心全意為過(guò)往司乘提供力所能及的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷樹立河北高速良好的窗口形象。(楊彩鳳)