6月20日，一輛新能源電車駛入衡水西收費站，待繳完費后，司機顯得很焦慮，向收費員尋問附近是否有新能源充電樁，收費員立即上報班長進一步了解司乘需求。

據了解，該司機所駕駛的電車電量已經見底，希望可以到附近的充電樁充電，但是最近的充電樁也得二十多公里，剩余電量已不足以到達。當班班長黨員彭曉威第一時間上報值班站長征得同意后，將車引導至收費站內，找來充電插座為新能源車充上電，并為司機提供熱水，安撫司機耐心等待。一個多小時后電車充好電，司機師傅帶著對衡水西站的感謝踏上了歸程。 

衡水西站始終把“真誠服務、滿意司乘”的服務理念融入到收費工作的點滴中，全體黨員干部職工扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，讓延伸服務的春風為廣大司乘送去便利，以實際行動樹立河北高速優質服務好形象。（滿許偉）