10月25日晚1點左右，霜降后天氣出奇的冷。值崗班長黃杰發現一輛小轎車長時間地停在出口外廣場的高桿燈下，有一位師傅好象正在對車輛進行修理，于是他也急忙趕過來一同看個究竟。
和司機師傅一同把變速箱拆開，發現是里面的檔位撥釵壞了。司機焦急地說道：“同志，我是阜城的，要去龍華，不想車卻壞在了這里，大晚上的，請給我們幫一下忙吧！”看著滿手油污的司機，黃杰說道：“別著急師傅，天太冷了，您先進我們的警衛室暖和一下，等我聯系到附近的修理廠，讓修理廠的師傅把配件帶來幫著修理吧。”
“那太好了！”司機郭師傅立即高興起來。黃杰一面從司機手中借來手機忙聯系修車的師傅快點過來，一面領著司機師傅往警衛室休息。一會兒，吳橋汽修廠的師傅帶著配件來了。大約過了兩個小時，變速箱修好了。郭師傅緊緊握住黃杰的手說：“太感謝了，如果沒有你們的及時幫助，我們不知道在夜里要等到什么時候，真要受一晚上的凍了。”黃杰說：“這是我們應該做的，也是我們的職責，時候不早了，你趕快趕路吧。”
危難之際見真情，吳橋站工作人員以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，急司機之所急，想司機之所想，在工作中恪盡職守，以優質的服務贏得過往司乘的廣泛贊譽。