10月19日的大霧，使人們的出行受到影響，早晨六點多收費廣場上停著一輛白色的小轎車，班長李輝發現后立即上前詢問。
經過詢問，原來是因為大霧天氣司機迷路了，李輝問明司機情況，原來司機想去故城縣，想走高速又碰上大霧，但司機有急事焦急萬分。班長李輝一面安慰司機一面耐心為司機指路，但司機因為第一次出遠門，還是不太清楚，為了防止司機迷路，李輝又返回崗亭拿來紙和筆，為司機畫了一個建議的地圖，看到地圖，司機明白了，心里也踏實了，對李輝感激不已。臨走前，李輝提醒司機打開雙閃，降速慢行。
熟悉周邊附近的地形道路，更有利于我們為司乘指路，也可以增加我們的服務技能，為司乘服務的道路永無止境。我們也將繼續努力學習新的知識，為廣大司乘更好的服務。