八月的華北大地滿目蔥翠，生機盎然。饒陽站車流涌動，有序通行。“里面有硬幣，請小心收好。”一句特殊的提示語引起了過往司機的注意。“好的，謝謝你！你們工作可真細致。”
新收費標準執行以來，零錢的應用更加突出，尤其是一元硬幣的使用率凸顯頻繁。由于收費人員與司乘遞接錢幣時特別容易散落，致使司乘下車撿錢而影響心情且耽誤通行時間。為此饒陽站倡導：“唱收唱付不停止，溫馨提示更進一步”的服務承諾，唱收唱付結束后，如有找零硬幣，便加上：“有硬幣，請您小心收好。”的溫馨提示語。自實施以來大大消除了司乘因散落零錢引起的不滿，提高了通行效率和服務認可度。
饒陽站堅持從細節入手，保暢為主、服務當先，以更高的標準、更嚴的要求、更加自覺的行動，把客戶至上的服務理念延伸到收費服務的各領域。