近日凌晨五點左右，班長高夢旭在巡查站區時，發現有三個人在收費邊道徑直向高速上走去。因天色漸漸明亮，過往的車輛也多起來，為避免安全事故的發生，班長趕緊大聲喊住并跑過去了解情況。經詢問得知，三位年過六旬的老人是附近的村民，他們早起遛彎來到收費站，說話間竟上了高速，但自己并未察覺。
因高速車輛多，車速快，考慮到安全問題，班長一路護送，把老人帶到便民服務亭。為避免此類事情再次發生，班長又耐心細致地同他們溝通。老人知道該行為不妥后，對收費人員的工作態度表示肯定，并保證以后注意。目送老人離開后，班長又投入到緊張的工作中。
寒冬雖冷，但收費人員積極熱情的工作態度卻不減。他們用實際行動感染著每一個人，再一次唱響了“愛高速 做貢獻”的責任感和使命感。