7月24日下午三點(diǎn)左右，辛集站收費(fèi)A班正值白班。廣場(chǎng)上的車(chē)輛在班長(zhǎng)的疏導(dǎo)下，正在有條不紊的通過(guò)收費(fèi)站。
一輛救護(hù)車(chē)在通過(guò)ETC車(chē)道后緩緩?fù)Ａ讼聛?lái)。當(dāng)班班長(zhǎng)王鵬迅速上前詢問(wèn)情況，原來(lái)車(chē)輛故障無(wú)法啟動(dòng)。為了防止發(fā)生追尾事故和影響其它車(chē)輛通行，王鵬馬上組織人員將救護(hù)車(chē)推出車(chē)道。
因救護(hù)車(chē)不能啟動(dòng)，車(chē)內(nèi)空調(diào)無(wú)法打開(kāi)，車(chē)?yán)锏牟∪松眢w有些不適。當(dāng)班班長(zhǎng)請(qǐng)示值班站長(zhǎng)后，關(guān)閉了此車(chē)道，讓車(chē)輛停在陰涼處等待救援。不久，隨車(chē)醫(yī)生向班長(zhǎng)反映，車(chē)?yán)锏墓┭踉O(shè)備快沒(méi)電了，需要充電。班長(zhǎng)迅速找來(lái)插座，給供養(yǎng)設(shè)備供電。病人家屬激動(dòng)的拉住班長(zhǎng)的手說(shuō)道：真是謝謝你們收費(fèi)站，幸好車(chē)壞到了收費(fèi)站，還能有你們幫忙，如果壞到半路上可咋辦啊！
辛集站全體職工在做好收費(fèi)本職工作的同時(shí)，時(shí)刻做好延伸服務(wù)，想司乘之所想，急司乘之所急，盡最大努力為司乘提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，辛集站全體職工用實(shí)際行動(dòng)踐行石黃人“時(shí)時(shí)陽(yáng)光呵護(hù)站站如家溫馨”的服務(wù)理念，一如既往的廣大司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使司乘感受到家一樣的溫暖，用實(shí)際行動(dòng)踐行著河北高速“愛(ài)高速 做貢獻(xiàn)”的理念。