4月1日，正值吳橋站收費二班在崗值崗，正在稱重亭值守的收費員崔海增聽到窗外有貨車司機在呼喊，經收費員詢問后得知，原來司機是渴了，車上也沒水了，他想要點熱水。
收費員立即通過對講機告訴班長趙吉升，班長得知后，趕緊拿著崗上的熱水壺，去辦公樓里打了一壺熱水，趕到了司機面前，并把熱水倒進了司機的水壺里。司機高興的說道：“你們的服務真是太好了，到你們高速收費站，真的是有求必應。太感謝你們了”。送走了司機，班長又回到了崗位上。
為司機倒的一壺熱水，看似一個服務中的小事兒，但也真是的折射出了我們京滬高速吳橋收費站職工為廣大司乘服務的熱情，充分展現我們我們河北高速的良好窗口形象和精神面貌，讓廣大司乘朋友在我們吳橋站收費站感受到那份真摯的溫情。