3月31日凌晨五點十分，晉州站收費A班收費員石辛棟進行廣場巡查時發現，一輛小型轎車打著雙閃燈停在滄州方向下道口處。石辛棟推測該車可能發生了故障。于是，他立即快步迎了過去，發現車上只有一名女司機，經詢問得知原來車輛在臨近下道口時不知何原因突然熄火，車輛滑行到下道口處就動不了，女子一籌莫展，焦急地詢問附近是否有修理廠。石辛棟告知司機可以先幫其把車推到安全區域，現在免費期間車多，車速又快，在下道口處很不安全！司機同意后，石辛棟迅速用對講叫來備勤人員幫忙將車輛推至外廣場，并幫忙查看原因。經檢查，原來是蓄電池接線處虛了，造成的電路中斷車輛熄火。找到原因后，石辛棟胸有成竹地說：“這個故障我能排除。”隨后他在站內找來工具對接線處進行了緊固。車輛立即就發動成功了。
臨走時，女司機一再對石辛棟表示感謝，并對收費站職工積極為司乘排憂解難的服務精神，表示大大的贊揚。