3月16日下午15:20分，欒城收費站站口突然一聲“咣當”巨響，驚著了正在收費廣場維持ETC車道通行秩序的疏導員張子明，子明定眼一瞅，原來是一輛藍牌貨車貨物掉落在地面上。得知情況的子明立即用對講通知備崗人員幫忙撿拾貨物。

由于掉落的物品較重，貨車所載物品較多，兩個人還搬不到車上去。這時子明開動腦筋，提出了兩個人在下面抬，司機師傅用繩子在上面拽的方法。采取了這個方法的三個人很快就將掉落的貨物裝上了車，隨后工作人員又到站內拿來了一根繩子和司機師傅一同將貨物進行了加固。司機師傅感激的說：“要不是你們，這么重的東西，我還真不知道怎么辦了！太感謝了！”張子明回到：“請不用客氣，這是我們職責所在。”并提醒司機師傅疫情期間接觸人員較多，一定要做好個人防護。